Términos y condiciones
Fecha de Actualización 1 / enero / 2021

Introducción
Las presentes condiciones de uso de la página web www.lealgil.com ( https://www.lealgil.com ), regulan los términos de acceso y uso de Información y datos personales, propiedad de Lealgil y Cia SA de CV y correo electrónico informacion@lelagil.com, en adelante, “la Empresa”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

El usuario, así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Contenido del portal
Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

  1. La aplicación no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos.
  2. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación.
  3. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la aplicación.
En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa.

Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

  1. La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes.
  2. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización de la aplicación sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.

Obligaciones del Usuario

  1. El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal.
  2. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
  3. El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona.
  4. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares.
  5. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros.
  6. Así mismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.
  7. Así mismo, el usuario NO podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
  8. El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.
El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El portal informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a al siguiente correo electrónico: informacion@lealgil.com

Condiciones de la compraventa
Política de devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 5 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso con las condiciones que se estipulan en la política de reembolso.
Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario: seguir los requisitos que se mencionan en el apartado de la política de reembolso para realizar el proceso de Devolución.

Garantía
En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 5 días desde la entrega.

Las condiciones de la garantía son las siguientes:

  • El producto adquirido se encuentra fuera de inventario y no es posible entregar otro de características similares y de igual o mayor precio.
  • El tiempo de entrega excede de los 30 días hábiles desde la fecha de compra sin que el cliente reciba el producto.
  • El producto fue extraviado por la mensajería.
  • Se ha cobrado a un plazo diferente al que el cliente seleccionó o se desea cambiar el tipo de pago una vez realizado el cobro.
  • Si se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.
  • El cliente desea devolver el articulo comprado (Garantía de Satisfacción Total)
  • Debido a los diferentes escenarios que puede haber en las compras en línea, todos aquellos casos no contemplados en estas políticas se revisarán y procesarán por Lealgil y Cia S.A. de C.V. individualmente.

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

Papelería Lealgil ( Lealgil y CIA S.A. de C.V) utiliza diferentes métodos de pago siendo cómo método principal la pasarela de pago OpenPay de BBVA que permite varios formas de pago.

  • Pago directo con tarjetas de crédito y débito, con tecnología 3DSecure Openpay. La cual permite realizar el pago de manera segura para el cobro con una Tarjeta de Debito o Crédito
  • Pago en diferentes establecimientos de conveniencia, esta forma de pago permite realizar en los medios autorizados para pago, por ejemplo, en Oxxo, directo en Banco o en establecimiento que acepte los medios de pago de Payment.
  • Transferencias SPEI. Se puede generar un medio de pago para realizarlo por transferencia Bancaria (SPEI), por el monto indicado en la forma de pago.

Para realizar su compra, en el portal de la página Lealgil.com, el Consumidor podrá efectuar su pago de contado mediante tarjeta de débito de los bancos BBVA Bancomer, Banamex, HSBC, Santander e Ixe o bien, mediante tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express. Para ello, el Consumidor deberá ingresar número de la tarjeta, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta y código de seguridad.

Lealgil.com a optado por la plataforma OpenPay ya que cumple con los estándares internacionales de la Industria de Tarjeta de Pago (Payment Card Industry Data Security Standard) Por lo que tus datos son suprimidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Las formas de pago aceptadas por “Lealgil.com” serán aceptados por Openpay, para conocer sus condiciones de uso, así como tarjetas y/o formas de pago aceptadas ingresar al sitio web https://www.openpay.mx/.